图书馆创新模式做好读者服务
■ 通讯员 郭茜 苏璞
疫情发生以来,图书馆根据读者需求和实际情况,及时调整现有业务流程,创新服务模式,加大宣传力度,即时解答咨询,尽全力在特殊时期做好全校读者服务,为毕业生顺利离校保驾护航。
为保障毕业生顺利离校,在↑校网络中心大力支持下,图书馆在离校手续办理系统中同步图书信息并进行自动审核,取代了人工审◥核流程。
针对部分毕业生不返校无法到馆还书的情况,图书馆创新服务思路,推出图书邮寄到馆,馆员收到后进行消毒↘并办理归还手续的举措。截至6月11日,图书馆已接收图▓书包裹184个,共计491册。
针对咨询剧增的情况,图书馆提供多种方式,及时、高效地处理解答。除Email及电话外,建立》了互动QQ群,馆员及时解答、处理。截至6月11日,共解答E-mail咨询83人次,回复邮件147次,150余位读者在互动群中咨询各类问题。
为保障读者进馆安全,图书馆严格按学校要求对馆舍进行全面消杀;对还书进行紫外线集中消毒后静置48小时再上架;提供2台自助图书杀菌机供读者随时使用。
为方便远程使用电子资源,图书馆及时对接协调,在校网信办、网络与计算中心鼎力支持下,为我校读♂者开通CARSI联盟(下一代互联网校园学习生活交流平台基于中国教育科研网统一认证与资源共享基础设施)、账号密码、Myloft平台等远程访问方式,开通了WOS、知网等46个电子资源平台;并利用∞主页、官微、QQ群等加强宣传、及时解答咨询,获得了↙师生们的一致好评。
面对我校教师开展教学、科研、学科建设等需求,图书馆☉一直坚持做好科技查新、论文检索及知识产权信息服务等各项工作。对于不便进入校园或登录科技查新及信息服务管理系统的读者,图书馆尽力代为提交委托;通过邮件和电话联系校外用户,将报告邮寄给委托人,或扫描并邮件发送,极大地方便了用户。目前已受理校内外检索140余人次,完成查收查引2万余篇次。
未经允许不得转载:二九年华大学门户 » 图书馆创新模式做好读者服务
相关推荐
- 【盘点2019】校学位评定委员会积极谋划学位与研究生教育
- 生命学院薛宇教授团队在细胞自噬领域取得新研究进展
- 管理学院正式通过AACSB国际认证
- 关于进一步加强新冠肺炎疫情防控工作的通知
- 网信办以视频会议方式开∞展信息化项目论证
- 【不忘初心 牢记使命】建规学院创作“祖国印象” 表爱国情
- 我校党外知识分子联谊会成立
- 校纪委开展纪检监察业务培训
- 【抗击新冠肺炎 华▆中大在行动】经济学院:同心抗”疫“,全面发力
- 【抗击新冠肺炎 华中大在行动】护理学院:研究生党员积极行动 共同战“疫”
- 华中大后疫情时代常态化心理战“疫”
- 新加坡管理大学校长一行来访
- 【别样毕业季】学工部暖心服务为毕业生保驾护航
- 【抗击新冠肺炎 华中大在行动】船海学院黄群班同心同德显担当
- 我校植物学与动物学首次进入ESI前1%
- 经济学院胡吉伟党支部与电子科技大举行联合主题党日活动
- 【抗击新冠肺炎 华中大在行动】电信学院教师逆行驰援武汉方舱医院建设
- 同济医学院院史文化长廊宣传教育功能凸显
- 学校教师节表彰暨座谈会举行
- 我校迎接教育部直属高校基本建设规范化管理专项检查
新闻公告
- 校长李元元赴襄阳为高三学子加油鼓劲 06-13
- 图书馆创新模式做好读者服务 06-12
- 【别样毕业季】水电学院多措并举保障毕业生安全返校 06-12
- 【别样毕业季】毕业生暖心表白宿管阿姨 06-12
- 【别样毕业季】保卫处全方位保障毕业生返校 06-12
高考招生
- 华中科技大学2017年全日制普通本科招生章程 08-05
- 2018年华中科技大学全日制普通本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2014年本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2015年全日制普通本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2016年招生章程 08-05
- 华中科技大学2013全日制普通本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2010年全日制普通本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2012年全日制普通本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2008年本科招生章程 08-05
- 华中科技大学2009年本科招生章程 08-05