一、调查背景

工商管理硕士（MBA）旨在培养能够胜任工商企业和经济管理部门高层管理工作需要的实务型、复合型和应用型高层次管理人才。MBA教育从上世纪 80年代开始引入我国，特别强调在掌握现代管理理︻论和方法的基础＠ 上，通过商业案例分析、实战观摩、分析与决策技能训练等培养学生的实际操作技能，使学生接受知识与技能、个性与∮心理、目标与愿望等方面的挑战，更具有职业竞争的实力。

随着我国MBA教育的日趋成熟，越来越多的职场人选择攻读MBA学位，为自己的职业生涯助力。无论他们之前从事的领域是研发、生产、供应链、销售，还是市场、人事、财务，他们希望通过商学院的再教育，获得更为完善的商业知识体系，并希望走●上管理岗位。

2020年1月和4月，中央财经大学MBA教育中心在线调研了MBA在读生、MBA考生以及潜在MBA考生（有报考MBA意愿者），分析和比较了不同学员的特点和期待。由于我们的调研周期正值新型冠状病毒肺炎疫情期间，本报告也展现了疫情前后学员的变〇化，从而反映在后疫情时代，MBA教育所面临的机遇和挑战。

二、数据分析

1、群体特征

图1：受访者年收入情况

由图1可见，参加调查的大多数人的年收入集中在 10-40 万，仅有少数人的年收入超过了100万以上。

图2：受访者的群体特征

由图2可见，参与调查的50万以上收入群体基本集中在金融行业的民营企业中，职位多数为部门经理和总▂监一类的管理层，工作年限集中在11-15年；21-40万收入群体同样集中在金融行业，不过国有企业和民营企业人数都较多，公司中的普通中层职▓位分布较多，工作年限则大多数集中于6-10年；10-20万收入群▲体与21-40万收入群体类似，集中于金融行业的国有和民营企业，不过职位基本为普通职员，工作年限集中在5年以下。

2、报考目标

图3：报考目的

由图3可见，50万以上收入群体报考MBA最主要是『为了职业规划发展，21-40 万收入群则是为了职↘业规划发展和提升自身学历，而10-20万收入群体最倾向于提升自身学历。三个群体都对学习知识和技能抱有很大的期望。这也符合我们的预期：收入越高的用户更期望的是对将来的规划，因为他们㊣的工作年限普遍超过5年；而无♀论收入如何，都希望能通过MBA学到真材实料。

图4：对MBA项目的了解渠道

由图4可见，初步了解阶段，大家大多是通过各学校网站了解MBA项目，深入了解也同样主要是由院校∮的网站与院校公众号提供相关 MBA 信息。查找方法←基本选择学校官网与百度搜索的方※式。对于期待的宣传载体，10-40万收入群倾向于软文与视频，50 万以上收入群体更期望软文。

图5：宣讲会与辅导机构参与情况

总的来说，收入越高的群体越倾向于正式↑性较强的软文，工作年限较短的年轻∮一代则更倾向于视频宣传这种流行方式。

图6：受访者关注点

无论哪一种收入群体，基本都对学校品牌、师资力量以及职业发展关注较多。这与上文用户◥的目的相契合，用户普遍期望的是学历、职业发展以及自∞身的提高，因此关注的更多是学◢校的社会影响力以及学习MBA对自身发展的影响。

图7：受访者对项目信息的关注

10-20万收入群体和50万以上收入群体都更倾向于关注MBA的招╳生政策，而21-40万收入群体不仅关注招生政策，对学术讲座与校友平台的关注度也不低。由此可见，10-20万收入群体与50万以上收入群体更加在乎自己能否顺利入学，而21-40万收◣入群体除了对入学有需求外，对自己今后的交际圈，能否接触行业内大牛也十分看重。

图8：期望的※学习及上课方式

一般而言，对于职场人士，周末能空出来的时间会比较多，学习的时间也能有所保障。因此无论哪一类人群，对于学习与上课方式来说，都倾∑向于非全日制的周末班。

3、疫情前后的变化

图9：疫情前后收入的变化

由图9可见，疫情后我们的调查对象中绝大部分人的收入都下降了，下降幅度集中在10%~20%之间；只有极少数人的收入增加了。这说明疫情√期间，绝大部分人▽或是延期开工，或是在家办公，收入或多或少会下降。

图10：报考目的在疫情前后的变化

由图10可见，与疫情←前相比，50万以上收入群体报考MBA为了职业规划发展和学习知识和技能的目的更加强烈了，21-40万收入群体的职★业规划发展和学习知识和技能∑的目的几乎没变，同时构建人际网络的想法有所加强，而10-20万收入群体的最大倾向也变更为职业规划发展。三个群体的提升学历的想法都有所下降。这表明ξ疫情之后，三个▲群体对于学历的追求均有所下降，反而更加重视实☆际的技能

图11：报考关注点在〓疫情前后的变化

由图11可见，与疫情前相比，三个群体仍对学校品牌、师资力量以及职业发展比较关注；但其中50万以上收入群体对学校品牌、师资力量的重视提升幅度较大，而21-40万收ζ　入群体则将一部分目光从职业发↑展移到了校友圈子上。与上文契合，疫情后50 万以上收入群体更加期望能学到更加优质的技能，获得更好的职业发展，因此重视学校品牌与◥师资力量；21-40 万收入群体则希望重々视人脉圈。

三、总结

本次调研，掌握了报考MBA项目的人员的个人基本情况和群体特征，了解了其选∞择MBA项目时的心理动态和期望诉求，并通过疫情前后的对比，来详细说明了疫情使受访者在选择MBA项目时所关注的内容发生了微妙的变化，三个收入群体对于学历▓的追求均有所下降，反而更加重视实际的技能。因此对于MBA项目，有以下几点建议：

第一，加强品牌建设，扩大宣传渠道。由于大多数学员对于MBA项目的了解「是由院校的网站与院校公众号提供相关MBA信息，查找方法基本选择学校官网与百度搜索的方式︼，触及面不广，影响也不深，因此需要更精准的营销策略，精确投放至有期望攻读 MBA 学位的人员，使其能迅速建立起对 MBA 项目的认知与好感，从而进行选择。

第二，根据自身所处梯队，进行合理定价。调研结果显示疫情前后受访者的收入有一定的下降，在众多影响选择ζMBA项目的因素√中，受访者更为重视项目的费用。因此,MBA项目提供方应当综合院校排名、师资设施、市场经济情况∑　，进行合理定价，达成共赢局面。

第三，提升学员入门门槛，建立优质网络资源。无论是疫情前后，各收入层次对于MBA项目的期待中，构建人际网络都是重要的诉求之一。MBA项目的选拔过程，其实就是把社会背景相似、学习经历相似，有着相似的ξ世界观、价值观的人聚集到一起，相互学习、 共同成长。因此，为学员提供优质社交网络里，亦是MBA项目应当重视的方面。

第四，授课应当重视职业技能与理论知识的结合。MBA是以实践为导向的研究生教育，因此可以针对学员的情况，合理的制定MBA项目各专业的培养方案。