今年1月以来，面对突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情，总书记要求各级领导干部在防控疫情斗争中坚守岗位、靠前指挥，做●到守土有责、守土担责、守土尽责。为认真落实总书记∑　关于防控疫情的重要指示精神，按照党中央国务院决策部署，在学校党委的坚强领导和疫情防控工作领导小组的统一要求下，信息中心党支部全体¤党员干部、入党积★极分子，与全体员工一起，不忘初心、牢记使命、团结协作、攻坚克难，积极联合学校办＠公室、教务处、研究生院、保卫部、校医院、图书馆等单位，充分发挥信息技术优势，全力为学校教学、管理、服ζ务等工作提供信息化支撑，坚决打赢信息化保障攻坚战。

“停课不♀停学”，以信〖息化手段保障线上教学

　　贯彻执行“停课不停教、停课不停学”的总体要求，根据教育部《关于切实做◥好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作应急预案的通知♀》、四川省教育厅《关于调整全省♀大中小学幼儿园2020年春季学期开学时间的通知》和学校《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》精神，信息中心联合相关Ψ职能部门，以信息化手段确保教师远程授课、学∮生远程学习顺利进行。

　　根据学校线上教学总体原∴则和实际情况，联合教务处、研究生院、国际教育学院等部门，制定“1+1+1”线上教学方案。任课教师选择1个直播教学平台㊣，包括【爱课堂、雨课堂、超星学习通等；每个教学班建立1个QQ群，用于师生交流，还可直接使用QQ群（腾讯课堂）作为直播教学平台；每门「课程选定1门慕课，作为应急教学和学生辅助学习使用，确保线上教学顺№利进行。

　　协调相关企业紧急升级部署爱课堂、雨课堂、超星学习通等专业版本，涉及课程3700余门，上课学生2万人。2月6日、22日分别完成本科生、研究生教务数据对接，实现师生凭工资号（学号）直接登录。

直播教学⊙平台实时数据

　　以各学院“线上课程专员▆”为重点，组织教师培训及经验交流，确保按时行课。第一轮从2月8日至10日，组织各学院“本科线上课程专员”307人通过视频会议方式参加培训并线上答疑；第二轮从2月12日至16日，各平台培训师通过自身直播教ω学平台循环示范直播课程，任课教师可』选择任意场次体验教学过程，观摩教学效果；第三轮从2月17日至3月1日，师生上线测试，各平台客服提供在线一对一指导。培训期间，还组织了多场教师经验交流视频会，共同研讨线上教学的模式和手段。

线上教学培训交＠ 流

线上开课第一天学校ω　领导到信息中心检查工作

　　聚合国内外资源平台，升级“成电学堂”网络学习空间，实现一站式访问，提供国内外资源包括：MeTeL、中国大学MOOC/SPOC、学堂◆在线等，校内平台包括：成电慕课、爱课堂慕〓课、网络课堂等。同时，协助教师选用各类慕课网课，紧急制作发布各类慕课资源和网络课件。

成电学堂web版

线上办公，全面提供信息化支撑

　　根据疫情期间防控需求和学校党委的安︾排部署，信息中心全体党员干部深入了解疫情对信息化工作的需求，分析研判情势，讨论制定线上办公技术细节和应急预案，全面提供信息化支撑。

　　2月1日，信息中心联合人力资源部、校医院，利用“网上服务大厅”平台紧急开发上线▲了教职工每日在线报平安系统，随后与研究生院、国际处相继开通了研究生、来华留学生每日在线报平安功能，为疫情期间严格、精准、科学管▂理师生健康信息提供平台保障，同时扩展视频会议、微文档协同等功能，方便师生在线交流与协同办公。

每日在线报平安系统

　　2月5日，信息中心联合学校办公室快速搭建WeLink网络视频会议平台，为全校教职△工开通账号。目前已举行各类网络视频会议1400场次，保证々疫情期间学校各项工作正常运转，同时克服人力、物力紧张等困难，为各级各类重要会议提供会控支持和技术保障。

我校扶贫干部通过学校视频会议系统在教育部会议上ξ　发言

学校通过视频会←议系统连线新加坡召开研讨会

携手飞书，推进移动智慧校园建设

　　加快与北京飞书科技有限公司合作，共同开发利用“飞书协作沟通平台”，打造“成电学堂”飞书版，将】即时沟通、日历、在线文档、云盘、 音视频会议、工作台等功能◆整合于一体，覆盖全校高频协作场景，让全体师生在一处即可实现高效的沟通、流畅的协作和敏捷的管理，全方位提升效率。

经济与管理学院利用飞书线上教学

正在加纳的留学生通过飞书平台进行↓博士学位论文预答辩

精准服务，协同做好信息化保障

　　疫情期间，信息中心全体党员干部坚守岗位、团结协作、通力配合，全程远程监控维护网络和系统，保证网络和信息安全，协同做好全校信息化保障∮。

　　1月29日，为方便师生在家学√习办公，联合图书馆扩大了VPN用户范围，全∩面覆盖教职工、全日制研究生及本科生（含留学生），通过学校统一身份认证账号登录即可在校外访问数字文献资源，随后开通CARSI服务、升级WebVPN功能，方便师生多渠道快捷访问数字文献资源和线上办公。

　　2月19日，为方便师生直观了解学校疫情期间▃的服务★情况，特别推出校园地图疫情服务专题，详细介绍校门开放、饮食、超市等服务的位置和说明。

校园地图疫情服务

　　配合教╱务处、研究生院、学工■部等部门，共同研讨制定线上面试、复试、答辩、讲座等流∞程，确定技术方案和应急预案，组织专题培训，并对具体实施环节进行前期准备和测试，确保各项工作顺利开ㄨ展。

　　网络安全是核心，也≡是保障全校各项工作顺利开展的基础。信息中心进一步落实网络安全主体责任，加大网络监控力度，从原来的主干网监控细化到接入层网络监控，及时排查处理网络故障。同时，召开学校2020年网络与信息安全工◎作组专题会暨安全∏培训会，做好常规网络安全巡查和服务△器、应用系统、机房环境监控工作，严格落Ψ实上级要求，切实做好疫情防控期间学校网络和信息安全防护工作，充分保障各业务系统的安全可靠运行。

2020年网络与信息安全工作组专题会暨安全培训会

实时监控校园网运行状↙况

　　为做好用户服务工作，信息中心先后通过网站、微信、QQ等形式发布了学校《信息发布与视频会议服务指南》、《在线↓教学信息汇总》、《疫情期间＠信息中心用户服务提示》等；在线值守“成电教育技术QQ群”（加入教师1700余人）、“在线教学保障¤群”等校内重要交流平台，密切联系各学院和部门，无论是深夜还是凌晨，无论々在校内还是校外，无论是老师还是学生，第一时间提供技术◣帮助和服务；1月23日以来，服务热线61831184接访＠ 用户来电2680个，处理服务邮件720封，在线智能客服提供服务2368人次，构建面向全体师生的技术支撑保障体系。

信息中心网站发布《在线教学信息汇总》

积极开展师生信息化服♀务

　　2020年是“十三五”规划的收官之年，也是学校信息化建ω设与服务攻坚之年。面对挑战，信息中心党支部将充分发挥战斗堡垒作用，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，凝心聚力，发挥先锋模≡范作用，戮力同心、砥砺前行，以满腔热情和实际行动投身学校“双一流”建设。