为扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，把财务“放管服”工作落到实处，财务处紧扣“精准服务年”目标，践行“以师生↘为中心”的具体探索，积极创建党建示范团队，促进党建与业务的融合。

“走出去，请进来” 深入开展财务调研及宣讲

    为把深入调研工作落到实处，财务处领导班子“走出去”深入主要创收单位和有代表性的二级教☆学单位，充分听取他们对财务报销、科研经费管理、收入分配相关管理制度、学校经费投入、经费使用效益方面的意见建议。目前，财务处已↙到历史文化学院 民族学院、化学化工学院、电子信息工程学院、人工智能学院等十余个单位进行了座谈交流，通过现场讲解与答疑促进了财务∑处同各二级预算单位及广大师生之间的良性互动，增强规范意识、提高工作效率。

    财务处主动将重点经费归口管理部门“请进来”，与基建处、人事处、研究生院、教务处、国资处、社科处、科技处一㊣　起，围绕资金使用管理存在的问题、职能部门之间管理职责划分、经费使用效益评价和配置机制建卐立等主题进行了★深度探讨。

多措并举，切实解决科研经费“报销繁”

财务处通过座△谈访谈、问卷调查等方式，深入了解学校科研经费管理状况和存在的问题，制定《西南大〓学关于进一步深化“放管服”改革优化财务管理流程的通知》《西南大学国内公务接待管理实施细则补充规定》，落实科研自主权；全面梳理科研活动主要经济业务，制作清晰简便的《西南大学财务报销指南（2019版）》，优化简化办事流程，切实解决科研经费“报销繁”问题，提高科研经费管理服务效率，获得科研人员广泛好评。

线上线下联动，实现“一站式”办理

    为向师生提供更加优质的服务，财务处于今年下半▓年对部门网页进行了全面改卐版。新网页开辟了“网上服务大厅”，涵盖“网上财务平台”“网上缴费平台”“报账须知”“科研服务”“学生专区”等板块，针对不同的服务群体提供个性化的服务内容，有效满足了师生不同的财务需求，实现了网上“一站式”服务。

财务处☆对南北区报账大厅进行了改造升级，设立了精准服务咨询岗，主要负责接待师生来访，提供现场咨询和办事指引，力求为师生提供便捷、高效、优质、精准的一站式服务；开辟了党员责任区和党员先锋岗，充分发挥党建引领作用，与一站式服务有效联动，丰富和深化精准服务内涵。

开展“一对一”服务，助力学校创新发展

为深化财务“放管服”，提升财务服务质量，财务处选拔了一批业务骨干，针对学校200余名高层次人才和专家建立了“一对一”咨询服务机制，深入开展精准服务。咨询专员采取短信微信、电话沟通、面对面座谈等方式，及时解决服务对象办理财务业务过程中的各项问题，并不定期提供财务宣传及咨询服务，获得了高层次人才的充分肯定，服务满意度大幅提升。