南开新闻网Ψ讯5月31日，人事处党支部召开以“深化党史学习、牢树宗旨意识、推动立整立改、提高服务能力”为主题的学习活动，王磊副校长出席。

　　会上集体学习了习近平总书记关于党的群众路线重要论述、在清华大学考察时的重要讲话和在两院院士大↙会中国科协第十次全国代表大会上的讲话精神。

　　王磊副校长强调，人事处全体成员要进一步提高站位，深入学习贯彻落实习近平新时代⌒中国特色社会主义思想和习近平总书记来校视察重要讲话精神，践行党的群众路线，不断提高服务意识，完善工作㊣　流程，树立规矩意识和服务意识，要结合党史学习教育工作，进一步加强★内部建设，不断提高人事人才管理水平和服务能力，推动学校事△业发展，助力学校“双一流”建设。

　　近日，人事处党支部结合“我为群众办实事”的实〓践活动，按照“干实事、解难事、谋大事、创新事、长本事”的要求，践行党的群众路线，牢树党的宗旨意识，加强和改进工作作风，提高全体工作人员的服务意识和服务水平，推出“‘12345’服务质量提升月”主题活动：“1”是指首问负责制，规定处内接待师生办事“谁接待，谁负责”，宣传政策，解决问题，及时跟进；“2”是指建立线上线下两条渠道，广开言路接收师生建言献策、提出问题。线上渠道使用人事处网站“处长邮箱”，线下渠道在办公区域设置建言箱，欢迎广大师▓生建言献策；“3”是指门牌、桌牌和电子牌的建设。办公室门牌指示清卐晰，科室职责明确；桌牌显示工位工作人员信息；电子牌在网站上明确工作职责；“4”是指提高服务意识，端正服务态度，增强行政能力，练就☆沟通本领，从思想认识、工作作风、能力建设等方面提升工作人员的能力水平；“5”是做好机制建设，包括内部流程控制机制，处领导面对面沟通机制，OA反馈回复机制，学校人事人才政策宣讲机制，“第一种形态”运用机制。

　　该党支部负责人表示，将以此活动为契机，继续深化党史学习，立整立改，不断提高提高全体工作人员的服务意识和服务水平。（人事处供稿）