最近上海核酸检测需求激增。上海各查验点的排队情况成为很多上海市民关心的问题。一份记录全市核酸检测点状况的共享文件，在上海的朋友圈和微信群里广为流传。这份共享文件分行政区域，包括核↓酸检测点的具体地址、排队情况、收费情况、更新时㊣　间等。所有●信息由了解情况的网友互动更新。从最开始的几个⊙零星的文档被折腾，到现在的1000多个文档。

“医护人员和住院医生都在努力工作。我和我的合作伙伴想做一个共享的文档，让每个人都能更好更有效地利用医疗资源。”文件的制定者金成表示，互助方式，补充了临时检查点的信息，有〗效地为医院分流了人群。

上海核酸监测站和封闭社区共享文件截图

还有很多像分享文档这样的抗疫工具。比如可以显示低、中、高风险的“疫情地图”，帮助远程办公的安保系统，各种便民服务。这些“抗疫工具＠箱”或是市民〒自发建立的，或是企业专门开发¤提供的。这些点点滴滴也是上海抗疫行动的缩影。

一张图中的“精准抗疫”

为了方便上海市民及时了解相关信息，腾讯地图和高德地图对疫情防控相关功能进行了优化⌒　升级，方便市民查询上海核酸♀检测站点和人流情况。

“针对这次疫情，我☆们主要做了上海市低、中、高风险、核酸检测、接种点三张地图。”腾讯地图运营负责人Blair表示，腾讯地图目前上线了上海核酸检测点地图和中高风险地图。上海市民在地图■中搜索“疫情”可☉以查看上海的中高风险区域，搜索“核酸检测点”可以查看周边的核酸检测点。支持一键导航和在线预订。腾讯地图团队也在上海紧急上线患者追踪，疫情高发地地♀图表示可以帮助疫情的精准防控。

“在产品方〓面，我们已经具ㄨ备了快速生成专题地图的能力，遇到突发事件，比如这次疫情、舆情等，可以快速上线。”布莱尔说，针对具体≡地图的开发，目前投入更多精力的部分还是在数据收集上。“因为疫≡情变化很快，我们成立了专门↘的团队，跟踪不同地区的疫情变化，及时更新。”

在腾讯地图上，可以一键查询旅游防疫政策。

让布莱尔惊讶的是，除了特殊群体的作用，用♂户的及时反馈也加速了疫情地图的落地。布莱尔说:“我们收到的关于这次疫情的信息㊣数量确实大大增加了。”从反馈〇内容来看，一方面用户会及时反映疫情信息的变化，有助于地图更新数据更加及时快捷》》。“对于疫情变化的信息，疫情地图专▲项小组在收到反馈后，会对用户反馈的信息进行两次确认，无误后「再进行数据更新。一般来说，更新会在一个小时内完成。”

另一方面，用户也对疫情地图给出了很多建议。比如不久前▂，上海一位市民提出建议，希望能展示确诊病例和№无症状感染者的居住和活动地点。“我们将根●据聚集程度对问题进行分类。关键的建议是，我们将进入敏捷开发的流程，在一周内完成开发并上线。”布莱尔说。

记者发现，除了腾讯地图，高德地图还推出了上海】地区核酸检测信息互助群功能，市民可以通过群内互⊙动了解检测点的实时情况ξ。上海的八个区，包括普陀、黄浦、徐汇、静安、闵行、嘉定、长宁、浦东等。，重点关注核心商圈、交通枢纽、学校等人流密集╱的区域。，10个区域核酸检测信息互助小组上〓线。点击高德地图上带有“红色爱心”图标的检々测点，加入该检测点的核酸检测信息互助群。在群内，区域内所有核酸检测点的具体位置、预约方式、检测时间等详细信息会以群公告的方式展示。同时，群内用户还可以对群＠ 内多个检测点的交』通流量、排队情况、周边拥堵等信息进行实时互动和互助。

在高德地ξ　图上，除了一键预约到店核酸检测服务，高德还推出了针对部分出行不便的老人、孕妇、婴幼儿的上门核酸检测服务。在高德地图上搜索“挨家挨♀户核酸检测”，可以通过搜索页面入ω　口找到检测人员的家。

百度地图在首页左上角新★增“疫情动态”专题服务入口，百度地图升『级推出“出行信息快报”服务，为上海市『民提供包括官方核酸检测网络信息在内的最新疫情防控动态。此外，用户可以通过百度地◇图热图模式直观了解各核酸检测网络的人群□密度，合理安排』时间或更换检测机构。

远程办公不是问题。

疫情以来，企业远程办公需求激增，远程办︻公场景从传统的出差、分支逐渐发展为阶段性或常态化的办公室业务协〓同。毕马威在2020年底的︼疫情影响报告中称，疫情过后，超过80%的企业将把远程办公能力定义为员工工作场所建设的必要条件之一。

“然而，许多中小企业由于安全意识薄弱、预算小、安全运维人员少，网络安全建设薄弱。”腾讯零信产品总经理杨宇斌∮表示，在全国新冠肺炎疫情防控形势日益严峻的情≡况下，远程在家办公的中小企业面临》着网络边界不断扩大、安全保障困难、接入设备数量骤〓增、接入设Ψ 备种类繁多且难以管理、安全风险难以感知№和快速处理等安全问题。

为了帮助企业解决远程办公中的各类安全和管理问题，腾讯安全近日推出了面向企业的“远程办公护航计划”。即日起，将定期免费提供腾讯零信●授权，帮助中小▲企业安全、稳定、高效地度过特殊时期。

值得一提的▅是，位于上海的腾讯科恩实验室是腾讯安全业务的组成部分之一，负责底层技术支持。据杨宇斌介绍，腾讯零信任安全管▲理系统是腾讯自主设计开发的接入系统。可以●控制对企业公有云、私有云、本地业务的访问权限。基于可╱信终端、可信身份、可信应用三大能力，可以实现终端在↑任何网络环境下安全、稳定、高效地访问企业资源和数据。

腾讯零信任安全管理系统产∞品框架

此外，腾讯零』信任安全管理应用场景包括:远程办公、终端安全管理、企业应用访问控制、云接入等。2020年疫情期间，腾讯安全管理系统满足了腾讯数万名员工、10万台终端的远程办公需求，全面〒支持内网访问、远程办公、云资源→访问、子公司协作、职场协同等多种办公场景，为公司管理运营提供安全和技术支持。

“疫情下，传统企业VPN管理效率低下，会给企业管理带来很大麻烦。”杨▓宇斌表示，针对这一痛ξ　点，腾讯安全基于实践经验和云网能力的积累，为客』户提供可保障大规模接入的无边界接入能力，实现云网协同接卐入、全网权限管理、自适应Ψ接入安全，从而实现任何位置的人与▽企业之间更高效、安全、稳【定的连接。目前顺丰、华润等大型企业都在使用腾讯的零信任技术。

“很多大型企业往往在一个工厂里接入上百万台终↘端，传统的IT安全防护思路无法满足要求。”杨宇斌表◆示，腾讯安全基于腾讯自主研发的运营工具，为客︽户提供桌面沙盒等更加完善、高效的办公安全管理能力，支持Windows、Mac、Android等多平台终端的全面管理。

五种“抗疫工具¤箱”助抗疫

我国疫情呈现多点分布态势，多地相继出台持有效核酸〓阴性证明复工、被全面检查等要求。中高风险地区︼的人们也经常需要家庭监测，对在线疫情服务的需∏求激增。

今天(22日)，腾讯健康宣布将面向公共服务机构免费开放获取包含15种在线⌒服务的“抗疫工具箱”，帮助社会各界实现抗疫服务的快速获取，为疫情期间人◥们的工作生活提供有力支持。

包含15种在线服务的“抗疫工具箱”对公共服务机构免费开放。

“这个开◢放的‘防疫Ψ 工具箱’涵盖了每日疫情动态、旅行防疫◣信息、核酸检测和疫苗接种、防疫和便民服务等多种热点需求功能。”腾讯公司副健康总监杨海红表示，公共服务机构只需打开“腾讯健康”微↑信小程序，在“防疫服务”页面一键申请，即可获得15种免费防疫工具▃。

记者发现，在新升级的“每日疫情”页面中，包括新↓增病例、诊断、治愈、国内疫情趋势、境外↓疫情等详细数据通过数据、地图、图表等形式实时展示，为用户提供清ω晰直观的疫情信息。用户还可以选择订阅地区疫情动∩态提醒，及时查看疫情动态变化。在每周更新的“一张图解读本周疫情”中，可¤以全面了解最新疫情信息和解读。

大规模、多轮核酸检测仍是阻断疫情传播的重要手段。通过“核酸检测”模块，核酸检测机构∞查询、一键预约到医院或上门检测、报告查询№均可一步完成，覆盖大部分城市①，让居民不再“瞎撞”核酸，实现少走弯路。针对新冠肺炎疫苗接种的重点需求，腾讯健康☆的“抗疫工具箱”提供了疫苗预约、疫苗信息、疫苗问答、接种地图等多种服务支卐持。，成为帮助新冠肺炎接种疫苗的全能助手。

在“腾讯健康”小程序中，多种自助查询工具帮助市民科学抗击疫情。

针对与群众密切相关的☉旅行防疫事项，风险区域、旅行政策、中高风险点地图查询等服务与政府※官方信息同步更新。在相关功能◆模块中，用户可以直接拨打疫情防控热线、机场铁路热线查询具体情况，也可以自行查询全国风险地区的情况，了解当地确诊病例在哪里或途经哪里。一键设Ψ置到达地点后，可以及时了解目标区域的具体出行政策详情，方便提前↑准备，提高出行效率。

此外，各种贴心的便民服务○也被整合进了“工具箱”。居民需要去发热门诊时，可以快速查询门诊地址，一键导航；如果∑身体不适，担心被感染，还有“智能︽筛查助手”帮你，足不出户就能完成初步评估和排查。还提供⌒科普、心理热线、密切接触者询问等服务，照顾疫情〖期间居民的实际需求。

上述“防疫工具箱”提供的防疫防疫功」能和服务，可以通过多种接入形√式，添加到微信微信官方账号菜单、文章、小程序、H5页面或现有APP平台，借助微信的连接能力，实现服务的高效覆盖。“便捷的接入方式不仅免去了额外购买硬件设备的成∩本，还节省了单∑　独开发相关服务的人员和时间投入，从而加¤快和提高了防疫抗疫工作的效率。”杨海红说。

记者手记:不要忽视科技之外的诗词。

疫情之下，共享证件成为市民常见的“参考证件”，但在上海的高校，这种证件却被玩出了新花●样。在上海财◣经大学，有一个分享的文档叫《SUFE春天⊙的浪漫分享&精神避难所》；在复旦大学☆，学生们将共享文件命名为“温柔□时刻共享群&精神互助庇护所”；在同济，一份名为《同济樱花满屋——浪漫情怀补给站》的分享文件在朋友圈广为流传。

分享文件SUFE春天浪漫主义分享&精神避难所

在文件中，学生们分享他们路ζ过时看到的花、校园里的流浪猫、歌曲和喜欢的电①影，甚至还有“宝藏表情包”。“每个同学都有很多苦要倒，但总提只会更苦。这个文件不是让大家漫无目的地分享一切，而是有选择地分☉享好的一面，尤其是在当前不确定的情况下。”复旦大→学经济学院大三学生于欣在看到分享的♀文件时，上传了一张鲜花的图片，并推荐了她最喜欢的电影《教父》。不久后，一个同学给ω　她留言，她中午刚看完电◣影。

在校园外，一场“云赏花”也在各个平台上演。今年春天，上海的◥郁金香已经在很多人的朋友圈刷屏了。在大众点评上，上海郁金香相关内容的搜索量同比增长917.51%，相关笔记和攻略被众多网友观看，“打卡在云端”。

上海※市民在社交平台“云上赏花”

一位网友分享的上海街头的美好，引起更多在家隔∴离的网友感叹:“疫情影响了本该美好的生活，却无法阻止美好的事情依然发生。感谢又一个美好的一天，感谢鲜花，感谢食物。希望疫情快点过去，上海加油！”

“疫情▓工具箱”可以是我们远▂程工作的助手，疫情下的生活指↙南，甚至更全面。正如一〖名学生在分享文件的开头所写:我们应该在这个特殊时期找到平衡、浪漫和自【我。