忙代购送货、忙劝阻不离校、忙看望疏导、忙解决困难……辅导员从不缺席，随时随地守护着留校的52名学子。一◆张张信息统计云表格，一份份防疫调查问卷，一次次抗疫云班会，一个个战疫微活动……辅导员从不掉线，时时刻刻守护着散落在四面八方的华电学子。

疫情还未结束，在这个特卐殊的开学季，在师生不能见面的日子里，辅导员始终坚守岗位不动摇。此时相望ω　不相闻，愿逐月华流照君。他们深深牵挂着每一位学生，尤其对湖北籍学子念念在心，他们按照学校部署※，用实际行动筑牢抗疫防护线，全力守护学子安全。

全◥方位做好服务  留校学生报平安

“你们需要什么？我帮你们买。”一句承诺，学生处的张江昆已经为留校学生代购了十几次。

学校实行封闭式管理后，留校学生的食品、日常生活用品等采购⊙成为问题。虽然学校已在第一时间开设了临时生活用品销售点，但当时受场地及疫情防控形势等影响，商品种类有限，学生们仍然为买东西犯愁。

为此，张江昆主动当起学生“代购”。其实他家离学①校比较远，单程也要20多公里，但这并不妨碍他做代购。张江昆每两三天就要去超市为学生代购一次，留校学生集中居住的国际交流中」心俨然成为他的第二办公室。少的时候为一两个学生代购，多的时候他自家车的后备箱被装得满满的。在他看来，学生想吃点水果和零食等再平常不过，别的帮不上忙，希望通过这种方式让学生在校过得舒心一些。他还为近期过生日的㊣　三位同学过了一次线上的“集体生日”，为他们准备大礼包。

一次一次的▆代购，无形中增加了张江昆和学生的交←流。刚刚封校的时候，学生很不理解，有的学生本来假期在校外兼职赚○取生活费。张江昆耐心地跟学生分析疫情形势的严峻性，讲解学校疫情防控措施的合理性。又及时△反馈给学校，帮学生争↓取困难补助解决问题，自己也送学生一些文具。目前学校第一批和第二批疫情防控学生资助已经发放，明确其中一类就是为不能参加勤工助学等的留校学生提供资助。除此之外，学校还设立了疫情严重地区专项资助、疫情防控应急资〗助、在线学习专项流量资助等三类资助，并开通资助支持热线。

现在学生购物难题基本解决了，一方面临时售卖点的产品越来越丰富，另外学校还设立了临时快递点。留校学生管理也已制度化，比如每日要监¤测体温、明确出入校园手续、定期消毒等。每个学院的副书记都会轮流每天【来看望学生，全力保障留校学生安全不是一句虚言，大家以各自的方式关爱着他们。

近日，留校学生拍了一个短视频，视频中的他们戴着口罩跟远方的亲人、跟关爱他们的师长报平安，告诉他们自己在学校一切安好。

调查问卷■藏关爱  特别关注见真情

辅导员是学校工作落实的终端环节，也是感知学生情况的“神经末梢”，疫情期间每日精准报送疫情防控数据和学生动态信息是他们的必修课。一台笔记本电脑，一部智能手机，就是居ㄨ家办公的标配了。电脑前一坐就是大半天，手机24小时开机卐待命，无论身在︻何处，只要学生需要，他们都随时在岗上线。

信息报送工作其实并不容易。“如何更准确地掌握学生身心健康状况？怎么才能了解每一位学生的困惑和疑问？怎么让471个学生的情况一目了然？”经济与管※理学院辅导员焦扬用在线发放调查问卷的方式解决信息统计中遇到的这些问题。她说，“我们为是否有湖北接触史等不同选项设计不≡同问题，方便学生填报信息，确保不遗漏。同时各种数据统计起来更便→捷高效，对重点关注的同学也能了然于心。”通过问卷调查，焦扬⊙确保信息统计报送“一个不少、一个不漏、一个不晚”。

“同学们关心的也是我们关▂注的。”焦扬在问卷中特意设置主观题供学生提出疑问、困惑和建议，主动了解每位同学的所思所想，同学们关心的雨课堂开课问题等她都第一时间回复和解决。主观题区域不经意间】还总有“问卷封面很赞”“老师辛苦”“武汉加油”“我十分想回学校”“我想▂和同学们一起上课”等这样的留言，看得焦扬心里暖暖的。

问卷不是一成不变，焦扬会和学生骨『干一起根据疫情变化、学校最新要求、学生反馈等不断调整问卷内容。设置题目、统计数据，回复问题，工作量着◥实不小。而且为了确保数据及时，她每天零点准时发布问卷。问及会不会很辛苦，焦扬说：“这些都不算什么，学生平安比啥都强。”防疫期间她最难熬的三天就是学生被当作疑似病○例医学隔离的三天。焦扬自己也始终悬着一颗心，但又不能跟学生表露出来。面对几近崩溃的学生，她说自己能做的就是秒回学ξ　生的每一句话，利用各种方式舒缓安抚学生的情绪，同她保持密切联系。还好虚惊一场，学□生解除医学隔离后的第一时间就跟她报平安，焦扬也舒〗了一口气。

关爱︼都在细节处，焦扬根据问卷调查结果，对没有退返程票的同学进行逐一沟通联系，“为什么没有退票啊？”“退票已经不需要手续费了”“返程路上不一定安全，自己健康最重要，先退票吧”“临¤时买不到票不要紧，等你到校给你补课”……这样的话焦扬不知道说了多少遍。学校延迟︼开学的政策，疫情期间教学方案等她已倒背如流。她还惦记着留校吃清真餐的学生，问问饭菜可不可口。学生说就喜欢焦◥扬的唠叨，他们知道她每一句唠叨里都是满满的爱。

各项工作不断线   抗■疫网文暖人心

“面对不断‘被充值’的假期，作为一名大◢学生，我们该咋办”“面对谣言我们也要人人管好手指。”“先冷静一下，别急着转发，让子弹飞一会儿。”“开学延期，归期不定，但学习不ㄨ能停。”……

“要勤洗手”配一张作者一╳岁半宝宝洗手的照片，“要加强锻炼”配一张宝宝玩耍的图片……

这▃就是核科学与工程学院辅导员靳周发布的一期抗疫专题微信推送《靳导核你唠——来吧，宅出你的“Young”》。通过生动的语言和宝宝配图让学生在相对轻松』的阅读环境下了解抗疫知识、学校政策和宅家攻略，用宝宝的天真可爱舒缓学生因为疫情带来♂的郁闷情绪。

浇花浇根，育人育心。“怎样才能把防控知识、政策解读、温馨提示、先进事例、心理疏导、宅家攻略等有机融合，入学生脑学生心？宣传教育怎么才能更有效？”疫情发生以来，面对海量信息，靳周一直』在思考这个问题∏。

于是上述抗疫网文应运而生，靳周以生动活泼的语言去讲述，以晒娃这样的方式拉近和学生的距离，同时通过留言回复，个人微博互动等方式与学生对话，继续这种没有距离的沟通，努力贴近学↑生、关照学生、回应学生，以一种更加平等的姿态与学生开展交流，以一个鲜活的个体形象为大家提供服务，用自己的良好心态去感染学生。靳周说，“这次突发的疫情让一切工作只能↘在网上进行，这对我们辅导员既是锻炼也是磨练，提高自己利用互联网做好思想引领工作的能力。”为此他还尝试发动学生利用B站宣传抗疫知识，探索更多网络宣传途径。

病毒阻隔了空间上的距々离，但阻隔不了心灵上的互助共进，靳周和学生相约在线上相聚，云表格、云课堂、云会议，确保“不让一↘个同学掉线，不让一个同学掉队”。不仅积极用网络和学生联系，靳周还用微信家长群等方式加强与学生家长◥的联系，他及时将延期开学的相关安排转告家长，让家长为学生营造良好学习环境。家长群偶尔有←防疫谣言，靳周还会主动辟〓谣，有理有据地解释说明。

“这两天总有学生在朋友圈晒老师们网络授课的情况，学生们状态非常好。网上打卡群、一对□一在线辅导、云课堂等，其实利用↑网络服务学生我们能做的还很多，现在自己做的还远远不够。”靳周说。他从未停止摸索，不仅是用网络打好这◣场防疫攻坚战，更是要让网络成为自己工作的利器，让网络更好地服务学生、温暖学生。

莫道ㄨ浮云终蔽日,严冬过尽绽春々蕾。疫情尚未停止，战斗仍在继续。加缪说：“我并不期∮待人生可以过得很顺利，但我希望碰到人生难关的时候，自己可以是它的对手。”每一位学工干部和辅导员用实际行动坚守岗位，他们扛起自己肩上的责任，用爱用心用情和学生一起共渡难关，合力筑牢疫情防◣线，全力守护散落各地的华电学子，助力打赢这场疫情防控阻击战。