图书馆开展业务培训,将“不忘初心、牢记使命”主题教育⊙工作落实处
10月18日下午,图书馆在540会议室开展全▓员业务培训。此次培训系图书馆直属党支部为将“不忘初心、牢记使命”主题教育落在实处而开展的专项业务培训,目的在于切实将图书馆“首问负责制◥”落在实处。会议由直属党支部书记高平主持。
图书馆“首问负责制”是指最先接受读者咨询或请求的馆员︾作为首问责任人,负责解答读者问题,或指引读者到相关部门和人员处解答读者相关问题」。
由于图书馆的工作人员所学专业不同,部分馆员缺乏图书馆工作的专业知识和专业㊣ 技能,有的甚至不了解图书馆▆的组织机构、图书分类,不会使用常用的检索工具,没有掌握图书馆现有的先进的信息技术手段,面对读者的咨询,心中无底,不知如△何回答,只好以淡漠和推诿掩盖业务知识№的空乏。培训会上,图书馆各部主任将本部门相关的业务知识、图书管理〓工作的基本技能作了详细的介绍。
图书馆将强化服务意识,提高服务水平ξ,努力造就一支业务能力强、办事效率高、开拓创新、勤奋工作、团结奋进的工作团【队,为读者提供满意的服务。(洪滟文/摄)
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