关于反馈学生座谈会所提意见的公示
关于反馈学生座谈会所提意见的公示
公示部门:学生工作处
座谈会时间:2021年4月28日
反馈公示时间:2021年5月25日
部门 | 事项 | 处理方案 |
学生工作处 | 公寓桌椅损坏较多,椅子使用时候会发出噪音或摇晃,无法正常使▲用,对同学们正常使用产生影响 | 根据2021年预算今年更换部分公寓桌椅,现采购手续正在办理中,学校逐步淘汰老旧损坏的公寓桌椅,改善学生住宿环境。 学生社区工作♀人员已完成全面排查和检修学生公寓的桌椅。 平时发现异响或损坏的公寓桌椅,请同学们主动报修,便于及时安排维修。 |
八号公寓楼后改造房间无晾衣架 | 八★号楼所有后改造房间都已经安装晾衣架。 | |
7号公寓楼自习室卫生状况较差 | 已合理安排卫生值日表,学生『工作处党支部党员轮流到自习室督促检查卫生状况,营造干净整洁的学习环境。 | |
学生公寓熄灯时间与公寓锁门时间一样,建议熄灯时间延后半个小时,方便洗漱 | 学生工作处通过调研和“易班平台”上让学生广泛参与投票∮,参与投票学生的90.5%建议熄灯时间延后半个小时。自5月 24 日开始公寓熄灯时间延后半个小时。晚上11点关灯,公寓锁门时间及易班晚点名时间不变。 | |
学生公寓内个别吹风机有损坏,报修后得不≡到解决。 | 已约谈吹风机服务企业,企业已安排工作人员排查检修,能维修的已全部〓维修,不能维修的已全部更换。 | |
老旧公寓楼没有阳台,晾晒问题无法解决。 | 工作人员通过大量的调研工作的基础上,根据现有条件,提出了切实可←行的方案,现网购了几套隐形折叠的晾衣架,安装后效果不错,现准备在三号楼研究生宿舍试点安装,安装使用一段时间后根据学生反映情况,决定是否推广使用。 | |
六号楼公⊙共区域窗户都封住,窗户手把卸掉,公寓异味较大,通风不╱能解决。 | 已经把六号楼公共区域内的窗户安装了防盗纱窗,已经督促物业公司做好学生公寓内通风,加强消毒。 | |
图书馆 | 图书馆座位预约机制不合理,预约学生不使用座位,导致资源的空置〒 | 使用座位预约管理系统卐进行座位管理是全国高校图书馆通用做法,也是目前最先进的管理方式。 预约座位而不到的学生,系统会在规定时间后(目前为30分钟)释放座位,需要重新预@ 约;提前离开但未刷卡释放座位的,系统也会自动释放座位。座位释放后其他学生可进行预∏约。违约行为累计违约积分,以规范读者之后的预约行为。根据系统对座位使用情况统计,图书馆阅览室座位充裕,读者随时都能够预约。 |
后勤与基本◆建设处 | 热水器供水不足、出水慢、水沟多、漏水、打不上热水 | (1)对校内所有的热水器进行了一次彻底的检修,更换了老化、损坏的零部件和除垢清洗,目前已能够↘保证校内 热水器〗全部能够正常使用。 (2)制定了日常巡查检查、维修维◣护制度,加强日常管理,确保校内热水器能够合理使用。 (3)学生公寓使用的是全智能热水器,水箱容积普遍为60120升,每次烧开后可满足1530人取▲用热水(4升/人),每次打水间隔为3分钟。因学生打水时间过于集中,造成水箱内热水达不到饮用标准,智能控制需停止出水,加温3分钟后,待水温达到饮用标准后方可继续取用。 (4)在每个热水器上张贴温馨提示▃和使用说明,取得住宿学生的理解和支持。(5)引导学生错峰打水。(6)因学↓校资源有限,热水器仅能够满足师生饮用开水的需求,将进一步加强宣传教育住宿学生节约使用热水。 |
后勤与基本建设处【 | 热水器清洁不及时、溢流槽有食物残々渣 | 1)对清洁人员进行了♀热水器擦拭方法的实操培训。 (2)对校内热水器进行了一次彻底的清洁擦拭。 (3)在每个热水器旁边增设了残茶回收桶。 (4)并制定了日常巡查检查和清洁维护制度,明确了ξ 责任人,进一Ψ步加强日常管理,确保校内热水器清洁卫生。 |
德园1#等学生公寓热水☉器少、实验实训楼没有热水器,不方便的问题。 | 对全校热水器的使用和分布情况进行了实地调研,结合学校实际,制定了新增热水◇器是购置加装计划,待购置计划获得批准后,按照学校相关购置程序,准备在校内加装热水器24台,尽量满足师生饮用热水的需求。 | |
公寓设施设备维修维护方面 | 针对︼学生反映卫生间门板损坏,无法上锁的问题。(1)要求⌒两个物业公司于5月9日前,逐一对校内卫生间的所有门板进行一次维修维护,确保全部能够正常使用。(2)制定了日常巡查检查、维修维护∏制度,加强日常管理,明∩确责任人,及时发现问题及时维护,确保设备的完好率保持在95%以上。 | |
7#学生公寓4、5、6楼供水不足,冲厕不干净的问题 | (1)水电服务中心职工进行了实地调研和测量,7#公寓楼4、5、6楼层水压均能够达到国◢家规定的3.8Mpa,不存在水压不足的问题。 (2)关于冲厕不干净的问题的☆主要原因,是部分学生不能做到便后立即冲厕所造成的,要求物业公司清洁人员增加清洁频次,每天3次安排专人进行清理,并在卫生间明显位置加大“便后冲厕”的宣传,引导住宿学生共同维护卫生间卫生清洁。 | |
7#楼洗漱池漏水∞的问题 | 已维修,并对校内的所有卫生间进行了全面的检查,今后加强巡察检查,发现问题,及时处理。 | |
洗漱间没镜子的问题 | 学校考虑住宿学生安全问题,拆除了学生宿舍的镜子,对于学生没有镜子的问题,将尽快→与校园安全处、学生工作处召开协调会,在保证学生♀住宿安全的情况下,制定方案及时给予解决或给学生明确的答复。 | |
关于洗衣机少,学生用完后占用洗衣机和洗漱池,洗衣机没有使用说明,消毒不及时,未※及时清理衣物掉渣的问题 | (1)在现有机器的布局上把多的楼层,调整到反应缺少的楼层去。 (2)实地调研,对确实设置少的楼层适当增加部分洗衣机。 (3)在现在每天七点到九点消毒清理的基础上,每天下午再增加清理一次。 (4)在每个洗衣房张贴使用指↙南。 (5)水电服务中心加强对洗衣机运行商的日常监督管理。 | |
后勤与基本建设处 | 7#公寓隔音效果差的问题 | 7#学生公寓建筑符合国家建设隔音标准。 |
保洁员拖拽垃圾动作大,影响休息的问题 | 规定保洁时间,严禁保洁人员在学生休」息时间拖拽垃圾,工作中要求做到“三轻工作”,严禁此类事情再次发生。 | |
外卖车速度过快,外卖时间过长,8#公寓外卖放在楼外容易凉,外卖没地◣方放,外卖人员随意进出公寓楼等问题 | (1)在全部外卖车上已加装了限速器,严格遵守校内15公里/小时的学校规定。 (2)已增加了外卖员,尽量提高档口出餐速度。 (3)已在5#公寓楼下安装了外卖存放箱进行试点,效果很好,其他宿舍楼约2周内ω可安装完成。 (4)加强门卫管理,严禁外卖员进入宿舍楼。 | |
校内道路沙化,扬沙较重的问题 | 道路改造已列入2021年维修改造计①划,预计今年暑期可施工,新学期开学前可完成。 | |
食堂饭菜价格比市场价高的问题 | 饮食服务中心对学生反应的菜价高已进行了核实,并及时进行了整改,调整了主辅料的配比,规定所有档口必须做出明码标价。 | |
食堂关门早的问◆题 | 为满足个别学生要求,富河园餐厅、清真餐厅晚间就餐时间延长到21:00点。 | |
浴池感应器坏了,扣钱不出水,水太热∴的问题 | 因浴池水蒸气导致个别卡机出现渗水现象,卡机芯片出现此类现象,已进行了逐一维修,现已能够正常使用。 |
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