动动手指，师生的衣食住行网上可全部搞定，400间直播教室“整装待命”满足全校线上线下多元授课需求，上课人数较多的课程采用“大班授课、小班辅导”的方式在防控疫情的同时确保同学们学得懂……为周全周密做好秋季开学准备，加强师生健康管理，严格校园防控措施，确保校园安全和师生健康，上海交通△大学打出了“组合拳”，深入细致做好稳人心暖人心工作，全面做好常态化疫情防控下的开学工作。与此同时，在疫情期间由上海交通大学、清华大学、南京大学、浙江大学、武汉大学、西安交通大学六校联合发起的抗疫助学行动——“春霖助学行动”取得了累累硕果，来自15个省份的51名“春霖助学行动”学生被上海交通大学录取。新生进校期间，学校保卫处提供24小时行李搬运服务，而由“大牌教师”担任的新任班主任也将成为学生成长成材的指引者。

动动手指，“智慧校园”衣食住行一“网”暖心

线上迎新注册、手机在线身份核验、健康码覆盖校园……为满足“错时、错峰、错区域、错批次”要求，上海交通大学延长了注册时间，更启用高科技，以“线上+线下”相结合的方式，实现 “智慧迎新”。新生在校内拿出手机，打开学校自主开发的“交我办”App，进入“新生-新生身份核验”，按照操作指引，十秒内即可完成身份核验。这种方式不仅操作方便，更加省去了传统报到注册流程中排长队，人工核实证件、信息比对等步骤，显著提高报到∴效率，往年“人头攒动”的景象一去不复返。值得注意的是，与普通“刷脸”报到不同，上海交通大学本次采用的“新生线上核验”，为结合“人脸识别”技术与“活体验证”技术的“实人认证”方式，对接数据库信息，新生身份真实可靠。今年上海交通大学报到注册的高效便捷，其实是学校线上迎新工作的“一脉相承”。2020年，上海交通大学将教务、财务、宿管、校医院、户籍等多个部门、多项新生相关业务转至线上，新生在入校前即可完成宿舍信息查询、缴费、保险等业务办理。完成“新生身份核验”这最后一环，即可正式成为上海交通大学的一员。

这是上海交通大学创新运用信息化手段成果之一。为了有效助力疫情防控，使学生返校后获得更便捷的生活，学校根∑　据实际情况，精心制定开学防疫方案，全方位保障师生返校安全。新生收到录取通知书后，即可注册获得交大电子身份账号，使用此账号访问“上海交通大学迎新网”，能获得全面即时的迎新快讯和内容丰富的入学指引。 “交我办”APP增加“新生”栏目，通过“一个账号+一个APP”实现新生教务、财务、生活服务、网络等多项入校前后事宜畅通，快速轻松帮助新生熟悉校园生活功能及服务。考虑到因高考录取工作推迟，少量新生到校报到时无法拿到实体学生证的情况，同步推广手机虚拟校园卡，可充分满足新生在校学习生活需要。

除此之外，上海交通大学积极搭建多个智慧校园应用场景，精准服务返校的全体师生，有序有力有效做好疫情防控工作。研发上线全面覆盖“校园巴士、地铁站接驳公交、校区间通勤班车”3大路线的掌上智慧交通服务，车辆动态可以实时显示，最近站点和到站时间可以精准识别，指引大家“掐点”等车，避免人流拥挤。开发协同编辑、多人共享的智能云笔记“水源文档”，定制开发“AI语音服务”，打造“语音识别输入”特色功能，实现课堂、研讨等超全场景广泛应用，支撑交大教学科研需求。无人车派送、手机扫码秒取快递等无接触方式也为广大师生带来了安全、放心的快递服务。

错峰就餐看“指数”，疫情防控餐饮志愿者“上岗”服务

到了“饭点儿”，怎样避免用餐拥堵、“错峰”吃饭？上海交通大学食堂就餐指数可以给师生们提供参考。减少人员聚集，成为疫情防控期间保障师生安全的重要环节。为此，上海交通大学网络信息中心与后勤保障中心联动，推出“食堂就餐指数”，实时发布各食堂就餐人数信息，只要动动手指，各食堂总座位数与当前就餐人数、各餐饮大楼楼层区域分布就餐人数就一目了然；系统按餐厅空闲状况排序，数据每隔10秒自动刷新，成为师生就餐选择的有益“风向标”，引导师生错峰错时就餐。

同时，各食堂还在食堂主通道周边设置了打包快餐通道，精心搭配了三种价位的套菜，供有需要的师生购买、取餐并快速离开，进行人员分流。为进一步加强人流管控，保障广大师生员工健康安全，学校还成立了疫情防控餐饮学生志愿者服务队，后勤保障★中心也组建了党员骨干突击队，志愿者们在做好自身防护的同时，将在开学期间在闵行、徐汇校区各餐饮大楼“上岗”，引导师生有序排队进入食堂，并协助做好测体温、勤洗手等防疫宣传和节约粮食、垃圾分类等宣传。

线上线下多元授课，400间直播教室全覆盖

上海交通大学新学期授课形态主要分为“教室教学”“教室教学+在线直播”“线上教学”三类。其中教室教学将成为新学期大部分课程的授课形式；教室教学+在线直播这一形式主要针对教学班有部分学生因疫情无法返校的情况；若任课教师在境外无法回国，或教学班大部分学生因疫情无法返校，则采取线上教学的形态。

为支持“教室教学+在线直播”这一形态，学校暑期将400间教室建设为直播教室，建设了课堂教学在线直播系统，实现本科教学楼全覆盖。教师在教室内为线下学生上课的同时，又为线上学生直播课堂内容；直播设备在教室内采集视音频信号，同步上传阿里云，线上学生通过阿里云观看课堂内容。在线直播可直播两路视频（教师讲课画面+PPT画面），计划支持校内2000人同时在线、校外2000人同时在线观看；直播全程实录，课程录像可供选课学生课外点播。系统功能整合入canvas系统，教师有权限确定是否发布直播/课后点播。一旦疫情变化，需要恢复线上教学，也已制定相关预案。

同时，新学期将开放所有教室作为自习室，以增加学习空间，减少人员聚集；对于班级人数较多且上座率较高的课程，条件允许下，师生可申请将课程调整至容量更大的教室。学生可不全部集中上课，任课教师可鼓励学生进行适当分流；可利用直播/录播课程参与课堂教学，上课期间鼓励教室开窗通风，学校相关部门会每日对教学楼及公共区域进行全面通风消毒，每个教室配备酒精棉，供师生使用。

“大班授课、小班辅导”，灵活采用定制化修读、考核方案

对于《高等数学Ⅰ》等上课人数较多的课程，采用“大班授课、小班辅导”试点。大班授课的人数在每班200-400余人之间，小班辅导人数为每班数10人左右。为了配合“大班授课、小班辅导”教学改革，让学生看得清楚、听得清楚，学校对两个特大型々教室（500平方米）的视、音频系统进行了改造。

体育、大物实验、工程实践等非理论类课程（实验实践类课程），设计了在线教学方案，可以为未返校学生集中在线授课。对于2020年春未开出课程、确因条件所限无法实现在线教学的课程等，学校也制定了相应的定制化修读、考核方案。

“春霖助学行动”51名学子考入上海交大

3月12日，上海交通大学、清华大学、南京大学、浙江大学、武汉大学、西安交通大学六校联合发起抗疫助学行动，组织大学生利用在家学习♀的空余时间，给国家贫困地区专项招生计划实施区域的高三学生进行远程辅导，帮助这些专项计划生克服不利条件、全力冲刺高考、实现升学梦想。这个公益项目被称为“春霖助学行动”。从山东曲阜到新疆喀什，从吉林白山到云南大理，100余名上海交大的大学生在自己的家里，利用课余时间，登录ZOOM、QQ等网络平台为来自︼湖北等16个省边远地区的高中生进行直播授课和答疑辅导，志愿者们录制了直播课程百余讲，涵盖学科知识点梳理、考前心态调整、题目答题技巧顺序、平时错题纠错调整等等各项知识技巧，个性化答疑1442个小时，分析易错易混，重点难点，为477名高三学子答疑解惑。

在今年高考结束之后，“春霖助学行动”仍发挥了余温，数百名高三学子在群里交流报考，专项，专业等事宜，志愿者们也在群里积极回答相关问题，及时传递交大招生的最新情况。帮助高三同学合理报考并且把握交大招生的各项机会。随着报考结束，“春霖助学行动”也迎来了硕果累累的时刻：来自15个省份的51名“春霖助学行动”学生被上海交通大学录取，其中陈傲然、张颀浩、张慧杰、崔晓萌4位同学正是上海交通大学“春霖助学行动”的参与者，他们分别来自安徽、吉林、河北三个不同的省份。

来自吉林省的张慧杰今年考入了上海交通大学医学院：“我和上海交大的‘缘分’开始于‘春霖助学行动’，它让我见识到了外面的天地广阔，有想要一飞冲天的欲望。在全民抗疫、停课不停学的时候，‘春霖’无论对于我学习的辅导，还是人生的点拨，都是一笔人生财富。‘春霖’网课十分生动，各种知识点板块特别详细，学长学姐从解析到答疑，耐心又认真，对我的学习有相当大的助益。”他表示。

来自安徽的张颀浩考入了上海交通大学电子信息与电气工程学院，表示：“疫情期间我在学校的号召下就参与了‘春霖助学行动’，直播课程很多，每天都排的很满。我对其中有些课程的印象还是挺深的，整个直播和答疑都给我带来了很大的帮助，非常感谢‘春霖助学行动’！”

除“春霖助学行动”外，上海交通大学还通过多种形式为新生在交大求学“筑力”。8月25日下午，上海交通大学“2020级专项∮计划生筑力学习先修营”开营 。陈傲然、张颀浩、张慧杰、崔晓萌这4位被上海交通大学录取的同学也都加入了本次“筑力营”。“筑力营”以“学生健康发展”为理念，继续坚持为︽专项计划学生夯基补短，引导学生进行知识探究、能力建设和人格养成。较往年，除了面向国家贫困地区专项计划、思源计划等各项计划录取的本科新生开放以外，首次为港澳台本科新生定制“助力工程”。

抓住新生“灌浆期”，“大牌教师”担任新任班主任

在大学里，班级是开展学生工作的重要阵地〓之一，班主任是学生成长的指引者。上海交通大学充分抓住新生“灌浆期”在学生培养全过程的关键作用，2020年选任学生新任班主任283位（其中专业教师228位）。新任本科班主任中的专业教师基本实现专业教师全覆盖，有11个院系选聘了32位正教授担任新生班主任，其中16位是长聘正教授、特聘教授及讲席教授，还有部分优秀的青年教师。

这些由“大牌教师”担任的新任班主任将与年级思政教师一起等力量形成合力，指引学生思想品德、学习习惯、行为习惯的培养，强调基础性学习的重要性，树立学生的专业志趣和行业情怀，为祖国培育社会主义合格接班人。据了解，上海交通大学自2018年推进高层次人才↑担任班主任以来，17个院系共聘任了90位正教授以上担任班主任，其中47位是长聘正教授、特聘教授及讲席教授。

打通入校“最后一公里”，交大保卫处暖心24小时行李搬运

为保障秋季开学学生安全有序返校，上海交通大学保卫处精心部署、统筹安排按照教育部与上海市教委的文件要求，“一校一策”制定了开学疫情防控和应急处置预案，并与学生处、科研院、网络信息中心等部门协同联动，线上开发了“学生返校/出校申请审批系统”与“校园通行证”扫码系统，确保学生错峰、有序、安全、精准入校，所有进出校人员可溯。

交大保卫处考虑到返校的学生和初次到校的新生行李较多，校门距离宿舍区仍有一定距离，主动为需要帮助的学生提供义务24小时搬运行李服务。深夜到达学校的学生也不必再担忧沉重的行李与从校门口到宿舍这段“最遥远的距离”，保卫处的暖心服务为学生打通入校的“最后一公里”。

作者： 江倩倩 祁洁 王辰轩 摄影： 金晓晖；新华社 刘颖等 供稿单位： 新闻中心